11月10日晚，腾讯CEO马化腾在腾讯控股2021年第三季度业绩电话会上表示，公司拥有大量探索和开发“元宇宙”的技术和能力。
马化腾在首度公开回应了投资人关注的元宇宙话题时表示：“元宇宙是个值得兴奋的话题，我相信腾讯拥有大量探索和开发元宇宙的技术和能力，例如在游戏、社交媒体和人工智能相关领域，我们都有丰富的经验。”
他又称，“将虚拟的世界变得更加真实，以及让真实的世界更加富有虚拟的体验，这是一种融合的方向，也是腾讯一个大的方向。”
而公司高管表示，会对元宇宙保持长期关注和投入，“投入周期可能比大家关注的周期长”。
腾讯认为，元宇宙最有吸引力的一点是用户体验，让客户参与到虚拟世界的研发建设中，所以腾讯的元宇宙策略是软件而非硬件驱动，因为只有软件才能带来更好的用户体验。此外，元宇宙中容易被忽略的是用户社区，而腾讯已经有相关的功能性产品，比如UGC、PGC工具、社区服务器等。
马化腾还表示，只要用户体验合规，预计国内对元宇宙的态度是支持的。企查查显示，腾讯对元宇宙也有布局，此前已申请大量元宇宙相关商标。
